新零售,英文是New Retailing,即個人、企業(yè)以互聯網為依托,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段并運用心理學知識,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈,并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。
"新零售正在突破傳統的零售模式,不僅僅是區(qū)分為線上線下的整合,而是融合優(yōu)勢的互補作用。"那么新零售未來的路到底在哪?遵義微紅科技來簡單分析一下。
消費新升級
隨著經濟發(fā)展和財富的積累,消費結構和層次的提高,消費水平以及消費理念、消費認知能力都將得以提升。新零售的出現,更是直接滿足了消費升級中的另一個的核心需求——去除品牌溢價之后的品質保證,這讓消費者對價格的合理性有了更高的需求。
智慧供應鏈與零庫存
而新零售時代下,改變了傳統的零售業(yè)存在的與消費者、銷售渠道的協同不足的問題。智慧供應鏈依托大數據和信息系統,為客戶精準服務、全面覆蓋各環(huán)節(jié)流通,最大限度的凝聚服務能量、有序釋放服務能力,最終使服務變得精準。重點強調的是“全位一體”,供應鏈成為了“供應鏈+營銷+大數據”。
線上線下融合與全渠道互通
新零售的主題是“線上線下與物流的結合”,因此線上、線下融合和全渠互通則成為企業(yè)在新零售背景下的全新共識。線上電商紛紛擁抱線下市場,而線下傳統企業(yè)也不斷發(fā)力線上,企圖抓住新零售契機,全面提升市場占比。
重塑線下體驗既然是線上、線下的融合,那么隨著科技推動新零售的不斷進步,圍繞用戶體驗感受也應隨之升級,給消費者帶來全新的技術體驗。
跨界整合
新零售周邊的其他要素的跨界融合,會變成新零售行業(yè)發(fā)展的新的方向,通過新零售重塑品牌和營銷方式。
智慧賦能
新零售的目的是為了讓人們以更便利的方式購買到質量更好的商品,人工智能和大數據將根據設計、原材料采購、商品生產及加工、商品經營到結算等整個供應鏈生態(tài)鏈條,實現有效賦能。
新零售的誕生為零售行業(yè)帶來了一場革命,但是無論怎么改變,零售的本質都不會變。未來,最終都指向一個目標和追求:降低成本、提高效率、提升體驗。
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